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Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas de como iniciar sua consulta e entender mais sobre você e suas dúvidas.
Quanto custa a consulta?
Chat, telefone e vídeo custam R$ 2,39 por minuto. O pacote inicial tem 10 minutos por R$ 23,90, e a economia começa nos pacotes de 30 minutos. Por e-mail, o valor é de R$ 49,90 por consulta. Os canais disponíveis variam conforme o profissional.Ver pacotes e economia
Como escolho um consultor?
Leia a apresentação, confira os oráculos e veja os depoimentos no perfil. Compare os profissionais antes de decidir e verifique a disponibilidade no canal que deseja usar.Explorar os perfis
Para saber o que esperar do atendimento, leia como funciona uma consulta de tarot online.
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Posso consultar assim que comprar?
Você pode iniciar quando os créditos estiverem disponíveis no saldo e o consultor escolhido estiver disponível para atendimento.
Posso abordar mais de um assunto?
Sim. Comece pelo mais importante e avance conforme o tempo disponível. Não há uma quantidade fixa de perguntas por minuto: alguns assuntos precisam de mais contexto.
Veja também como preparar suas perguntas e evitar erros na consulta.
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Todos atendem pelos mesmos canais?
Não necessariamente. Confira no perfil quais opções o consultor oferece: chat, telefone, vídeo ou e-mail.
Como compro créditos?
Acesse sua conta, entre em Comprar Minutos, escolha o pacote e siga as instruções de pagamento. Após a confirmação, confira se os créditos já aparecem no saldo.
Paguei, mas os créditos não apareceram. O que faço?
Confira a situação do pagamento. Se precisar de ajuda, fale com nossa equipe com os dados da compra e o comprovante, quando houver, antes de pagar novamente.
A primeira consulta é gratuita?
Não. As consultas são pagas desde o primeiro atendimento. Se houver uma promoção, confira as condições antes da compra.
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